Termini e Condizioni di Vendita
Ultima revisione: 01/04/2025
1. Premessa
Il presente documento stabilisce i Termini e Condizioni Generali sulla base dei quali viene offerto agli utenti l'uso del sito web stockazz.com, che fornisce la vendita online di prodotti materiali e digitali.
2. Definizioni
Per una corretta comprensione del presente documento, si riportano le seguenti definizioni:
- Titolare: A.I. Consult SRL, con sede legale in Via Della Venezia Giulia 10/D, 00177 - Roma, P.IVA/C.F. 15667751000, PEC: aiconsult@legalmail.it, Capitale Sociale interamente versato: € 38.444,00.
- Applicazione: il sito web stockazz.com.
- Prodotti:
- Prodotti materiali: beni mobili materiali venduti dal Titolare.
- Prodotti digitali: contenuti e servizi forniti in formato digitale venduti dal Titolare.
- Servizi: prestazioni diverse dai servizi digitali fornite dal Titolare.
- Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione.
- Utente Consumatore: persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività professionale.
- Utente non Consumatore: persona fisica maggiorenne o giuridica che acquista per scopi professionali.
- Condizioni: il presente contratto che disciplina la vendita e la fornitura di Prodotti e Servizi offerti tramite l’Applicazione.
3. Accettazione delle Condizioni
L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle presenti Condizioni. Se l’Utente non accetta, è tenuto a non utilizzare l’Applicazione. Le Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento e saranno applicabili nella versione in vigore al momento dell’ordine.
4. Acquisto e Fornitura dei Prodotti
I Prodotti offerti sono descritti nelle rispettive pagine prodotto, indicando qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo e tempi di consegna. Eventuali immagini sono rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti sono consentiti a maggiorenni. Gli ordini dei minorenni devono essere autorizzati da un genitore o tutore.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta contrattuale da parte dell’Utente, soggetta ad accettazione del Titolare, il quale si riserva il diritto di confermare o rifiutare l’ordine.
5. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa, salvo diversamente specificato. Sono indicati eventuali costi aggiuntivi (spese di spedizione, oneri accessori, ecc.). Il Titolare può modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza pregiudicare gli ordini già effettuati.
I pagamenti avvengono tramite circuiti terzi sicuri. Il Titolare non entra in contatto con i dati di pagamento (es. numero di carta di credito). In caso di mancata autorizzazione, l’ordine non sarà processato.
6. Fatturazione
Gli utenti possono richiedere fattura fornendo i dati necessari. Il Titolare non è responsabile per errori nella compilazione dei dati forniti.
7. Modalità di Consegna
I Prodotti materiali saranno consegnati all’indirizzo indicato, secondo le modalità riportate nell’ordine. I tempi di consegna sono indicativi.
Se il Prodotto non è disponibile, l’Utente sarà informato sui nuovi termini di consegna o potrà chiedere il rimborso.
L’Utente deve controllare l’integrità dell’imballaggio e segnalare immediatamente eventuali danni visibili.
8. Diritto di Recesso
Per gli Utenti Consumatori:
- Prodotti materiali: diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento.
- Prodotti digitali e Servizi: non è previsto il recesso dall'acquisto di prodotti digitali/scaricabili e servizi.
- Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- Il diritto di recesso è escluso per prodotti personalizzati, deteriorabili o sigillati per motivi igienici una volta aperti.
Per gli Utenti non Consumatori (Partita Iva):
Non si applica il diritto di recesso.
9. Garanzia Legale
Gli Utenti Consumatori beneficiano della garanzia di conformità di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo.
Per gli Utenti non Consumatori valgono le garanzie previste dal Codice Civile.
10. Limitazione di Responsabilità
Il Titolare non sarà responsabile per:
- Danni indiretti, perdite di profitto o opportunità commerciale.
- Uso improprio dell’Applicazione da parte degli Utenti.
- Eventuali errori nei dati forniti dagli Utenti per la fatturazione.
- Problemi derivanti da malfunzionamenti della rete internet fuori dal proprio controllo.
11. Privacy
I dati personali saranno trattati secondo la Privacy Policy, disponibile a questo link: Privacy Policy.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Il Foro Competente per la risoluzione di eventuali controversie è quello di Roma.
13. Risoluzione delle Controversie
Gli Utenti Consumatori residenti in Europa possono utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea per risolvere eventuali dispute online: ec.europa.eu/consumers/odr/
Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento, è possibile contattare l’assistenza clienti all’indirizzo e-mail assistenza@stockazz.com.